La plataforma

Un solo sistema, siete módulos conectados de origen

Nada de pegar herramientas con cinta adhesiva. En Aura MK el chat alimenta al CRM, el CRM alimenta a las campañas y las campañas regresan conversaciones al inbox.

Inbox omnicanal

Todos tus canales, una sola bandeja

Tus clientes te escriben por donde quieren; tu equipo responde desde un solo lugar, con el historial completo de cada persona sin importar el canal.

  • WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram, correo y chat web
  • Mensajes en tiempo real con notificaciones instantáneas
  • Mensajes de voz: graba y reproduce audio en widget e inbox
  • Asignación de conversaciones por agente y por equipo
WhatsApp
Telegram
Messenger
Instagram
Correo
Bot con IA

Tu mejor agente nunca duerme

Un asistente que responde con el tono de tu marca y aprende de tu negocio, listo para usar sin configuración técnica.

  • Tono, personalidad y respuestas configurables para tu marca
  • Respuestas automáticas a preguntas frecuentes, 24/7
  • Calificación de leads y escalamiento a agentes humanos
  • Detección automática del resultado de la conversación
Auto-etiquetado de ventas

Sabes qué pasó en cada conversación, sin preguntar

Aura MK detecta si una conversación terminó en venta ganada, perdida, resuelta o en seguimiento, combinando reglas inteligentes con análisis de IA.

  • Etiquetas automáticas: ganada, perdida, resuelta, seguimiento, soporte
  • Detección por palabras clave con respaldo de IA
  • Seguimiento de conversión hasta el checkout de tu tienda
  • Métricas de cierre por agente, canal y campaña
CRM con pipeline

Del primer “hola” al cierre, en un tablero

Cada conversación puede convertirse en una oportunidad. Visualiza tu embudo, mueve tratos entre etapas y nunca pierdas un seguimiento.

  • Pipeline visual con etapas personalizables
  • Ficha de cliente con historial omnicanal completo
  • Captura de leads desde formularios y landing pages
  • Recordatorios y tareas de seguimiento
Campañas multicanal

Habla con miles, suena como uno a uno

Diseña una campaña una vez y envíala por el canal donde está cada cliente: correo, Telegram y próximamente WhatsApp y Messenger.

  • Editor visual de correos por bloques, con variables personalizadas
  • Campañas por Telegram sin fricción de aprobación
  • Formularios de captura embebibles con UTM tracking
  • Métricas de apertura, clics y conversaciones generadas
Widget de chat

Tu sitio web, ahora también vende

Una línea de código y tu página tiene chat en vivo, bot de IA y rastreo de visitantes. Sabrás qué páginas vio cada persona antes de escribirte.

  • Instalación con una sola línea de código
  • Rastreo de visitantes y de páginas vistas
  • Carruseles de productos con seguimiento hasta el checkout
  • Personalizable: colores, textos y comportamiento por sitio
Landing pages integradas

Páginas que capturan leads directo a tu CRM

El diferenciador que ninguna plataforma global ofrece: crea landing pages dentro de Aura MK y cada formulario llena tu pipeline sin integraciones externas.

  • Landing pages publicadas desde la misma plataforma
  • Formularios popup e inline conectados a campañas
  • Atribución por UTM de cada lead capturado
  • Cero herramientas adicionales que pagar o mantener
Y eso no es todo

Más herramientas incluidas, sin costo extra

Seguimos sumando funcionalidad al mismo producto — sin apps adicionales que pagar ni integrar.

📅

Citas y disponibilidad

Tus clientes agendan citas desde el widget o el bot. Define tu horario (o el de la empresa) y recibe recordatorios automáticos.

agenda · recordatorios
⭐

Encuestas NPS

Mide la satisfacción al cierre de cada conversación de forma automática y detecta a tiempo a los clientes en riesgo.

satisfacción automática
📲

Publicador social

Programa y publica contenido en tus redes desde la misma plataforma donde atiendes a tus clientes.

calendario de contenido
🧭

Asignación inteligente

Reglas de ruteo automático que reparten conversaciones por carga, canal o especialidad de cada agente.

ruteo automático
🔌

Integraciones y webhooks

Conecta tus herramientas vía API Keys y webhooks salientes. Envía tus leads a donde ya trabajas.

API · webhooks
📊

Reportes y analítica

Dashboards de conversión, tiempos de respuesta y resultados por agente, canal y campaña, en tiempo real.

métricas en vivo

Pruébalo con tu propio canal

Conecta Telegram o instala el widget en tu sitio hoy mismo. Toma minutos, no semanas.

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